Winairlines — Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Winairlines persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt bij gebruik van het platform door spelers in Nederland. Het document is van toepassing op alle gebruikers die via winairlines-luck.nl een account aanmaken of gebruiken.
Verzamelde informatie
Winairlines verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens om de dienstverlening mogelijk te maken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het gaat onder meer om:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en contactgegevens bij registratie.
- Verificatiegegevens (KYC): kopieën van identiteitsdocumenten en adresbewijzen ter controle van leeftijd en identiteit.
- Financiële gegevens: informatie over stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserinstellingen en inloggegevens.
- Gedragsgegevens: speelgeschiedenis en interactie met het platform.
Deze gegevens worden verzameld bij registratie, tijdens gebruik van de diensten en via geautomatiseerde technologieën zoals cookies.
Gebruik van gegevens
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor identiteitsverificatie, leeftijdscontrole en naleving van wettelijke verplichtingen die gelden voor aanbieders van kansspelen. Financiële gegevens worden verwerkt om transacties correct te verwerken en fraude of witwassen te voorkomen. Technische gegevens dienen om de werking en beveiliging van het platform te waarborgen en misbruik te detecteren. Met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker kunnen gegevens tevens worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van promotionele aanbiedingen. Gegevens kunnen worden gedeeld met toezichthouders, betaaldienstverleners en externe partijen die betrokken zijn bij verificatie, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor deze doeleinden.
Gegevensbescherming en beveiliging
Winairlines past technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Gegevensoverdracht tussen gebruiker en platform wordt beveiligd met SSL-encryptie, een gangbare industriestandaard voor online kansspelplatforms. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en partners die deze informatie nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijke bewaartermijnen dit vereisen. Bij verwerking door derde partijen, zoals betalingsverwerkers, wordt verwacht dat vergelijkbare beveiligingsnormen worden gehanteerd.
Cookies
Winairlines maakt gebruik van cookies om het platform te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Onderstaand overzicht geeft de belangrijkste categorieën weer:
| Type cookie | Doel |
|---|---|
| Functionele cookies | Noodzakelijk voor inloggen, sessiebeheer en basisfunctionaliteit |
| Analytische cookies | Meten van platformgebruik ter verbetering van prestaties |
| Voorkeurscookies | Onthouden van taal- en weergave-instellingen |
| Marketingcookies | Tonen van relevante aanbiedingen, uitsluitend met toestemming |
Gebruikers kunnen cookievoorkeuren beheren via de instellingen van hun browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beperken.
Rechten van gebruikers
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben gebruikers in Nederland het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Toestemming voor marketingdoeleinden kan te allen tijde worden ingetrokken. Verzoeken met betrekking tot deze rechten worden binnen de wettelijk voorgeschreven termijn behandeld. Indien een gebruiker van mening is dat zijn of haar gegevens niet correct worden verwerkt, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming in Nederland.
Contactgegevens
Vragen over dit privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van rechten onder de AVG kunnen worden ingediend via het contactformulier op het platform. Winairlines streeft ernaar verzoeken zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.